Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site crysbowties.com.

Le site propose la vente en ligne de nœuds papillon et accessoires de mode.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente (CGV).

2. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation.

Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée.

Les photographies sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Ils sont :

TTC pour les consommateurs en Belgique et dans l’Union européenne
hors frais de livraison

Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

4. Commande

La commande est validée lorsque le client :

sélectionne ses produits
fournit ses informations
accepte les CGV
effectue le paiement

Un mail de confirmation est envoyé.

5. Paiement

Le paiement peut être effectué via :

Carte de crédit/ débit
Bancontact
Apple pay
Google pay
autres moyens proposés sur le site

Les paiements sont sécurisés.

6. Livraison

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client.

Zones de livraison :

Belgique
Union Européenne

Délais de livraison indicatifs : 3 à 10 jours ouvrables.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être :

non utilisé
dans son emballage d’origine
en parfait état

Les frais de retour sont à la charge du client sauf produit défectueux.

8. Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.

Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Garantie légale

Les produits bénéficient :

de la garantie légale de conformité (2 ans)
de la garantie contre les vices cachés

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit belge.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

Le consommateur peut également utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr